當數字化轉型進入深水區，越來越多零售企業發現，單一的產品和技術創新已無法滿足較為系統和復雜的轉型需求。

2月17日，D1M電商科技聯合微軟、Adobe三方攜手舉行了一場“零售再創新，體驗再革命”閉門分享會，橫跨了企業所需要的產品、營銷、銷售、售后等不同業務環節，如何利用整體式數字化解決方案為業務和員工賦能，實現消費者體驗再創新。本次分享會邀請了高科技、零售快消、互聯網科技行業、奢侈品集團等業內人士一同探討分享。

分享會開始，由微軟零售及消費品事業部總經理-孔旭輝及Adobe數字體驗中國區總經理-戴建宏發表歡迎致辭，表示將不斷助力零售快消企業“中國業務”的數字化及增長，幫助企業快速適應中國市場的變化提升品牌力。

左：微軟零售及消費品事業部總經理-孔旭輝

右：Adobe數字體驗中國區總經理-戴建宏

D1M電商科技集團董事長/CEO-姚玥表示，“D1M作為一線運營服務商，將技術、數字化和電商緊密相結合，已成為眾多品牌的技術戰略合作伙伴。”并在會上分享了最新電商數據模型，結合深鏈路經營和精細化運營，將平臺運營回歸品牌運營，通過系統和數據能力加持，打造品牌、內容營銷的全渠道整合。

D1M電商科技集團董事長/CEO-姚玥

分享會現場，微軟大中華區零售消費品行業負責人-王涵介紹了品牌數字化轉型的大數據人工智能策略與內容營銷的結合，幫助企業構建對消費的洞察力，打破公域數據壁壘，構建企業自有數據生態。Adobe資深解決方案架構師-楊凡分享了在數字化轉變的歷程中，內容在新零售領域的應用，強化沉浸式消費體驗，通過數據+內容為基礎，配合人工智能算法匹配達成全渠道運營。Adobe大中華區解決方案總監-聶雙藝也表示，用戶體驗對企業越來越重要，通過內容加速和創新來提升客戶體驗。分享環節時，Adobe業務拓展總監-李玉婷展示了優秀客戶案例，重點突出大促期間，幫助品牌打通數據，定制個性化素材輸出。

“21年奢侈品線下市場增長遇到極大挑戰，反觀線上增長呈發展趨勢。由此可見，后疫情時代的到來改變了品牌和消費者的習慣，消費者對數字化渠道已習以為常。” D1M電商科技高級副總裁-宣揚談到，過往一年受反壟斷、PIPL和網紅直播規范化等大環境的影響；自建電商的基礎聯通運用崛起，國外品牌、企業更新迭代的速度無法滿足中國市場需求；流量轉化遭遇瓶頸期；線下零售導購與消費者之間的私人關系已消耗殆盡，這些都是當前零售業所面臨的的挑戰。“D1M通過以下幾個方向幫助品牌拓展更多渠道和平臺，順應數字化趨勢的變化和增長：

支持多渠道電商：微信、百度、京東、抖音小程序加速增長的步伐；

在21年下半年，加強品牌的后臺投資，增加渠道管理平臺和商品CRM后臺、OMS等數據平臺；

SA工具的使用和監管，在線培訓SA并結合品牌數字資產培養自己的KOL和KOC。“

宣揚表示，“D1M將營銷預算和效果預期一同納入BI系統與產品掛鉤，形成投放和下單的閉環運營模式，調整計劃投放預算，助力品牌實現數字零售的突破。”

D1M電商科技高級副總裁-宣揚

D1M代表、微軟代表、Adobe代表、合作伙伴代表及品牌客戶代表

本次分享會旨在于將大數據人工智能決策與內容營銷相結合推動品牌數字化轉型，通過整體式解決方案將數字內容應用在新零售領域。以消費者為體驗核心，通過持續的服務創新，幫助品牌滿足消費者多維度需求。使“新零售時代”不斷加速發展！

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