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突發!恒生科技一度暴跌逾8%,啥情況?招商證券交易系統故障,公司回應來了!深證協、深圳人行最新發聲

文章來源:證券時報  發布時間: 2022-03-14 13:01:08  責任編輯:cfenews.com
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券商交易系統再遭考驗。

3月14日早盤,陸續有投資者反饋稱招商證券(600999)交易系統出現故障,主要體現為無法成交或撤單。截至中午11點半,招商證券交易系統尚未顯示完成修復。

券商中國記者從招商證券了解到,此次故障是系統反饋功能出現問題,實際上報單功能正常,也即是說,相關交易已經正常完成,但投資者無法在系統界面查詢到,故而引起部分投資者恐慌,技術部門正在加急搶修。

今日,A股市場和港股市場繼續下行。受上周五中概股大跌沖擊,港股科技股再度重挫,恒生科技指數盤中跌幅一度擴大至8%。A股方面,截止午間收盤,滬指跌1.31%,深成指跌1.61%,創業板指跌2.06%,但醫藥相關板塊繼續走強,新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等多個板塊上漲。

交易了但沒顯示

3月14日滬深兩市開盤后,陸續有網友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障,包括交易頁面無法成交,無法撤回等問題。

對此,有招商證券客戶經理回應稱,“現在等后臺技術部門處理,我們也在等通知。實在抱歉。”截至上午收盤,招商證券交易系統尚未完全恢復。

券商中國記者從招商證券獲悉,此次故障是系統反饋功能出現問題,實際上報單功能正常,也即是說,相關交易已經正常完成,但投資者無法在系統界面查詢到,故而引起部分投資者恐慌。技術部門正在加急搶修。

另據了解,深圳多家券商均已提前針對IT等重要崗位進行了部署,也有券商技術部門人員連夜前往機房駐守,以保障當前深圳疫情防控政策下的信息系統安全。

A股、港股再度大跌

今日,A股市場和港股市場繼續下行,受上周五中概股大跌沖擊,港股科技股再度重挫。恒生科技指數盤中跌幅一度擴大至8%,恒生指數跌超4% 。截至午盤,萬國數據跌超26%,明源云跌超18%,嗶哩嗶哩跌超15%,京東集團跌超12%,美團跌11%,阿里巴巴跌近8%,騰訊控股跌超4%。

A股方面,醫藥相關板塊繼續走強,新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等多個板塊上漲,油氣、有色等周期股下挫,鋰電池、半導體等賽道股走低。總體上個股跌多漲少,兩市超3700只個股下跌。滬深兩市半日成交額達6090億,較上個交易日上午放量5億。

板塊方面,電子身份證、新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等板塊漲幅居前,機場航運、油氣開采、旅游、有色等板塊跌幅居前。截止午間收盤,滬指跌1.31%,深成指跌1.61%,創業板指跌2.06%。北向資金方面,滬股通早盤凈流出32.63億,深股通早盤凈流出43.06億。

深證協、深圳人行喊話

3月14日上午11點左右,深圳市證券行業協會(簡稱:“深證協”)發文,向深圳各證券經營機構倡議,高度重視疫情防控、保障業務平穩運行、積極履行社會責任。

深證協表示,各證券經營機構要嚴格按照市疫情防控指揮部的最新規定,密切關注疫情發展動態,切實履行主體責任,落實居家辦公要求,停止一切非必要活動。積極做好員工個人健康管理工作,持續關注員工健康狀況,督促員工按照屬地疫情防控要求,自覺配合所在社區做好全員核酸檢測、封閉管理、體溫監測等防控措施。

與此同時,各證券經營機構要根據疫情防控要求,啟動業務持續運營計劃和應急預案,按照最小范圍標準,派駐關鍵崗位核心人員進入辦公區域,確保系統不中斷、交易業務平穩運行。暢通線上服務渠道,引導客戶通過互聯網、手機APP等方式辦理業務、反映訴求,并提供有效技術保障和客戶服務,進一步提高系統便捷性和客戶滿意度。

此外,各證券經營機構要積極支持和引導所屬員工投身抗疫一線,對參加抗疫志愿者隊伍等服務抗疫工作的員工可給予適當的鼓勵。同時,可根據疫情防控的實際需要,有序開展捐贈活動,積極進行捐款捐物,為打贏疫情防控阻擊戰,貢獻深圳證券行業的力量。

深圳人民銀行已面向全轄金融機構發布通知,要求提前部署疫情防控期間的金融服務和金融消費權益保護工作。目前深圳金融機構在確保金融服務正常運行,同時引導消費者“足不出戶”“非接觸式”辦理金融業。深圳人行和深圳外匯局指導銀行開通金融服務綠色通道,確保資金便利結算、防疫物資盡快到位,同時高度關注深港運輸供應鏈企業的需求。

3月13日,福田區金融局已按照深圳市疫情防控相關規定,下發系列疫情防控工作要求。根據通知部署,各轄區內金融機構營業網點須遵照深圳市今日發布的《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》要求,一律通過線上辦公,視頻會議等方式開展業務溝通。確需現場辦公的,企業承擔主體防疫責任,詢所在物業社區要求報備,應急情況需要協調的須聯系福田區金融局。

據媒體報道,對于未來一周公司在證券交易等方面是否會因此受到影響,多家公司均表示正常運作,并已做好應急預案部署,涉及信息系統的使用可通過vpn異地接入,或人工或機器進行監測;部分重要崗位有公司表示已做特殊安排留守或值班,包括交易、核算、基金事務、風控等團隊。

關鍵詞: 系統故障

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