2022年3月18日，中國上海——近日，友邦人壽（以下簡稱“友邦”）欣然宣布全面升級“非一線城市發展策略”，從業務經營、人才發展、產品及價值主張、品牌宣傳、職場升級等方面加大對非一線城市的投入，進一步深耕不斷擴展中的經營區域，從而持續提升友邦的差異化競爭力，助力更廣區域的中國家庭實現“健康長久好生活”。

非一線發展策略成功起勢，穩步拓展“新主場”

過去一年，友邦積極布局擁有廣闊潛力的非一線市場，穩步加速業務發展。在“非一線城市發展整體策略”的指導下，基于對市場訴求的深刻洞察，依托富有差異化的健康、養老、財富管理和傳承四大客戶價值主張，因地制宜，為非一線市場提供滿足當地客戶需求的產品和服務，有效提升了友邦在當地的認知度和影響力。據統計，與上半年相比，2021年下半年非一線城市對友邦人壽的總體認知實現了10%的大幅提升，為后續的業務持續深耕奠定堅實基礎。

全方位升級核心戰略，助推非一線業務發展提速

立足于試點推行“非一線城市發展策略”一年來所取得的良好成效及經驗，友邦進一步升級非一線城市發展策略，聚焦差異化精英營銷員模型、差異化品牌及產品價值主張、特色化人才發展等機制與舉措，加大對非一線市場的投入并優化資源配置，助推友邦在非一線市場的全面起航。

“非一線城市發展策略”是友邦人壽打造“客戶驅動型保險公司”的關鍵一步。因此，精確洞察并滿足非一線市場客戶的差異化需求，探索更貼合非一線市場訴求的產品價值主張，也是“非一線發展策略”的重中之重。立足對非一線城市客戶的持續了解和洞察，友邦將著重于進一步完善差異化產品組合，通過定制化的產品和服務為非一線城市提供更加多元化的保險保障方案。尤其針對非一線城市客戶對于高質量就醫體驗和健康管理的迫切需求，友邦人壽將進一步加快康養管家在非一線市場的落地和滲透，并開通“直通車服務”，暢通非一線城市客戶觸達北上廣等一線城市優質醫療資源的渠道，更全面地提升客戶體驗。

友邦人壽將繼續加強在非一線市場的差異化品牌推廣。通過加大品牌投入，打造線上線下影響力閉環，以持續提升友邦人壽在非一線市場的品牌知名度。此外，友邦還將通過落地更多公益行動和品牌活動等方式，開拓更多與當地市場接觸的平臺窗口，進一步擴大友邦在非一線市場的影響力，助力業務的高質量發展。

在渠道建設方面，友邦將更加注重因城施策，聚焦推動人才招募與新人支持兩大重點，推出非一線業務運作模式。一方面，根據當地的人才畫像，不斷拓寬人才招募的途徑和來源，吸引更多優質人才加入，加快非一線城市優質人才發展突破。另一方面，通過建立新人培訓平臺、新人促成平臺和系統化產品推動平臺等實現差異化的新人培養與支持，著力激發卓越營銷員渠道在當地市場的“源頭活水”，從而促進營銷員新人的快速成長與發展，實現在非一線城市的差異化經營與可持續發展。

基于非一線市場特點，友邦還將打造一支兼具“強將”和“精兵”的管理團隊，為非一線客戶和營銷員伙伴提供專業支持和貼心服務。通過增配專項職能及儲備人才，支持友邦在非一線城市的專業化運作及人才梯隊補充；通過深度盤點明確人才規劃，賦能管理人才職業發展；通過建立多重職業賽道，優化關鍵崗位選拔機制，實現多維度人才流動進階，激發其自主性和能動力；通過完善關鍵人才輪崗機制，鼓勵關鍵崗位人才積極拓展眼界、學習技能、穩健發展。

為了強化城市運作能力，友邦將進一步優化非一線市場的資源配置機制并升級城市分層配套，通過不斷完善分層升級標準，持續推進資源下沉及落地。與此同時，配合“卓越營銷員3.0策略”，友邦還將致力于優化在非一線城市的職場配置，根據發展目標在合適的城市提前配置高凈值客戶中心及多維用途空間，以職場升級投入與城市分層配套，確保非一線城市資源的充足性與靈活性。

友邦人壽首席業務執行官張煒先生表示：“非一線城市發展策略已成為友邦人壽的核心戰略之一。經過一年的試點，我們已經初步探索出適合友邦的非一線城市業務發展機制，而相關業務的快速健康發展也將助推友邦在內地市場的穩步成長。2022年是友邦保險回歸中國內地市場30周年，我們將懷揣‘感恩過往，共創未來’之心，以差異化競爭力繼續開拓并深耕業務新主場，陪伴更多中國家庭的‘健康長久好生活’！”

關鍵詞： 一線城市