4月21日，來自上海銀保監局官網發布的信息，為進一步做好疫情防控和支持復工復產金融服務工作，全力解決人民群眾“急難愁盼”問題，近日，上海銀保監局印發《關于堅持人民至上 做好金融支持抗疫和復工復產工作的通知》（以下簡稱《通知》），引導轄內銀行保險機構在疫情防控中高質量做好支持復工復產金融服務工作。

《通知》堅持以下三個原則：一是堅持人民金融，解決人民群眾“急難愁盼”問題。《通知》旨在發揮政策引領作用，要求轄內銀行保險機構強化以黨建為引領，提高政治站位，堅守政治責任和屬地社會責任，深刻認識金融工作的政治性、人民性，發揮金融系統各級黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，堅持特事特辦急事急辦、應貸盡貸應續盡續、能減則減能讓則讓、能保則保能賠則賠的總原則。

二是堅持機制引領，完善配套建設。引導健全金融支持抗疫救災應急機制，改進激勵約束政策，多方協同發力，提高對新冠肺炎疫情等公共衛生事件及重大自然災害的應急響應能力。建立健全防疫抗疫和復工復產金融需求與服務的快速反應機制，鼓勵探索建立小微企業應急融資機制和人民群眾救災應急金融服務機制，在信貸融資、保險理賠、信用卡還款、還本付息方式調整、線上服務、減費讓利等方面開辟綠色通道，確保金融服務高效化、便利化、普惠化。

三是注重因地制宜，實施精準供給。從保障信貸投放、加強產業鏈協同、強化保險保障三個方面完善疫情防控和支持恢復生產金融服務要求，積極減費讓利，加大金融紓困解難力度，支持上海疫情受災行業、企業以及人民群眾生產自救、紓困發展和生活保障。

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