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11月17日，由中國(guó)信息通信研究院主辦的2022中國(guó)第五屆金融科技產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在蘇州舉辦，網(wǎng)商銀行百靈智能交互式風(fēng)控系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“百靈系統(tǒng)”）入選《2022年“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用案例集》，并被評(píng)為“最具社會(huì)效益案例”。

獎(jiǎng)項(xiàng)圖

“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用案例由信通院及金融科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)的專家，從來(lái)自銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨、基金等行業(yè)的430余份應(yīng)用案例中評(píng)選而來(lái)。旨在為進(jìn)一步推動(dòng)金融科技高質(zhì)量發(fā)展，健全適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代金融體系，匯集行業(yè)內(nèi)典型的金融科技創(chuàng)新應(yīng)用案例，形成一批可復(fù)制、可推廣的金融科技樣板項(xiàng)目。

近年來(lái)，小微經(jīng)營(yíng)者貸款難的現(xiàn)象已經(jīng)有了明顯的改善，小微金融的訴求也逐漸從廣度，變成了深度。調(diào)研顯示，51%的小微商家期待更高貸款額度。

此次獲獎(jiǎng)的百靈系統(tǒng)于今年7月剛剛亮相，以人工智能為底層技術(shù)，讓小微商家掌握對(duì)自身信息的“主動(dòng)權(quán)”，在AI信貸員百靈的引導(dǎo)下，有選擇性地上傳自己的合同、店面、貨架等能證明自己經(jīng)營(yíng)情況的材料，通過(guò)“自證”信用獲得更高額度的貸款。

來(lái)自濱州的二手車商馬成杰，通過(guò)百靈系統(tǒng)一鍵提額30萬(wàn)

“百靈系統(tǒng)的智能交互式自證方式，具備正確識(shí)別材料，以及理解材料背后含義的認(rèn)知功能，更能像一位真人信貸員一樣與用戶對(duì)話，提升數(shù)字貸款效率的同時(shí)，兼具人情味。”《2022年“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用案例集》中提到，“百靈系統(tǒng)的科技探索與創(chuàng)新，為小微金融貸款深度難題提供了新的解題思路，針對(duì)小微金融服務(wù)三大難題：數(shù)據(jù)薄，行業(yè)差異大，用戶需求復(fù)雜，百靈進(jìn)行了一系列智能化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了感知-認(rèn)知-交互-決策的完整鏈路，讓風(fēng)控會(huì)看、會(huì)聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、會(huì)想，其帶來(lái)的全新自證模式也越來(lái)越多受到行業(yè)認(rèn)可。”

“百靈系統(tǒng)上線半年來(lái)，自證任務(wù)已增加到超過(guò)70種，幫助超過(guò)500萬(wàn)小微經(jīng)營(yíng)者提升信貸額度。”網(wǎng)商銀行行長(zhǎng)馮亮在會(huì)上表示，“我們一直在嘗試通過(guò)新技術(shù)，幫助小微經(jīng)營(yíng)者獲得更多的資金支持，從而更有可能維持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，增強(qiáng)韌性，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。這種自證的模式，也讓數(shù)字化的體系變成更開(kāi)放的體系。”

行長(zhǎng)演講超過(guò)500萬(wàn)用戶圖

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