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為全面落實金融工作的政治性和人民性,持續提升消費者金融素養和風險防范能力,無錫工行在8月7日拉開驕陽行動的序幕,為社會大眾送去金融關懷與夏日清涼。

立足網點,金融服務送清涼。該行轄內營業網點醒目位置均擺放統一設計分發的折頁、海報,在電子門楣和液晶電視循環播放“工行清涼沁人心 金融安全守護您”等宣傳口號與視頻素材,營造良好宣教氛圍。設有“工行驛站”的網點備足飲用水和防暑用品,為途徑的一線勞動者提供臨時的歇腳場所。各營業網點安排專人負責現場宣講和解答客戶問詢,在客戶等候的時候也會主動問詢,適時普及金融小知識,在炎炎的夏日中為廣大勞動者送出一份清涼。

守護盛夏,身邊的銀行有溫度。該行組建多支宣教小分隊,扎實推進宣教活動。炎炎夏日之中,志愿者們與社區居民話家常、聊案例,通過身邊人身邊事,耐心細致地講解了防詐小技巧。與此同時以“驕陽行動”為契機,將消保服務和助企紓困結合起來,走入小微企業宣講“五減二免”“八項舉措”等扶企惠企政策,及時了解企業融資需求并快速響應,“一戶一策”制定金融服務方案。對有困難的小微企業,按照特事特辦、急事急辦的原則簡化業務流程、開辟綠色通道,實現消費者教育宣傳與助企紓困的有效銜接。

感恩有你,致敬最可愛的人。該行踐行“我為群眾辦實事”的服務理念,致敬一線最可愛的人。宣教小分隊走進交警大隊、消防大隊、武警支隊,感謝隊員堅守崗位,鑄就人民財產安全的牢固防線。志愿者們送上降暑降溫物品,叮囑高溫下作業的同志要注意防暑降溫和自身安全,并提醒隊員們防范金融風險,提示盲目借貸、違約逾期等風險隱患,增進了銀警情誼。

未來,無錫工行將切實履行消保主體責任,以“驕陽行動”活動為契機,扎實開展金融知識普及和消費者權益保護工作,為培育和諧、理性的金融消費生態環境作出應有的貢獻,履行國有大行的良好形象和責任擔當。

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