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針對軍人、殘疾人、計生特殊家庭、外籍及70歲以上老人，浙江杭州一知名醫(yī)院設立了“照顧專窗”，受到網(wǎng)友關(guān)注。5月25日，這家醫(yī)院回應稱，杭州即將舉辦大型國際活動，往來當?shù)氐耐饧耸吭龆啵t(yī)院設立服務軍人和外籍人士等群體的窗口，并非優(yōu)待外籍人士，而是窗口的人員會說外語，方便溝通。

一張網(wǎng)絡圖片顯示，浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院的一個接待窗口處擺放了一個指示牌，指示牌顯示：照顧專窗（限軍人、殘疾人、計生特殊家庭、外籍及70歲以上老人本人）。該圖片受到網(wǎng)友關(guān)注，有網(wǎng)友質(zhì)疑這家醫(yī)院照顧人群中含“外籍人士”，涉嫌“崇洋媚外”。

5月25日，浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院慶春院區(qū)門診辦工作人員告訴極目新聞記者，今年9月，杭州即將舉辦大型國際活動，往來杭州的外籍人士增多，他們對就醫(yī)等公共服務存在相應的需求。醫(yī)院目前沒有辦法做到全部窗口工作人員都能接待外賓，所以設立了照顧專窗，針對軍人、殘疾人和外籍人士等群體。這個窗口的工作人員會說外語，方便和外籍人士進行溝通。此外，政府也要求醫(yī)院等公共服務機構(gòu)設立專門窗口，向外籍人士提供相關(guān)服務。

另據(jù)@九派新聞 報道，5月25日，醫(yī)院掛號接線一工作人員稱：照顧專窗寫的外籍人士主要是為年老體弱、語言溝通不暢的人群著想。外籍年輕人還是在普通窗口掛號，醫(yī)院導醫(yī)臺碰到外籍人士咨詢，大多數(shù)會建議去國際門診部，那邊可以使用國際醫(yī)保。該醫(yī)院總臺一工作人員表示，照顧專窗比普通窗口人少一些，也是需要排隊的，沒有其他特殊待遇。

（來源：澎湃新聞客戶端、極目新聞、@九派新聞）

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