6月1日起，公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展10項(xiàng)便利措施正式實(shí)行。輕微道路交通事故遠(yuǎn)程視頻快處將在成都、自貢兩個(gè)城市試點(diǎn)應(yīng)用。

輕微交通事故是指機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生的不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，比如碰撞、剮蹭后，車(chē)燈、保險(xiǎn)杠等外部部件損壞，車(chē)輛可以繼續(xù)駕駛的事故。

適用時(shí)間：

(相關(guān)資料圖)

每日7：00~19：00

適用區(qū)域：成都市：武侯區(qū)、錦江區(qū)、高新區(qū)、龍泉驛區(qū)、彭州市；自貢市：五城區(qū)（榮縣、富順除外）范圍內(nèi)。

操作步驟

▼步驟一

如何報(bào)警：

方法一：手機(jī)下載“交管12123”APP，點(diǎn)擊“事故視頻快處”；方法二：撥打110報(bào)警后，點(diǎn)擊110推送的視頻報(bào)警短信鏈接；

注意：使用視頻報(bào)警時(shí)要共享定位，允許打開(kāi)攝像頭、麥克風(fēng)！

▼步驟二

報(bào)警視頻接入后如何操作：

后臺(tái)坐席人員接聽(tīng)后，進(jìn)入視頻通話。在處理過(guò)程中，您只需要手持手機(jī)切換前后攝像頭，現(xiàn)場(chǎng)配合取證即可，所有取證均由坐席人員操作。在交管部門(mén)指導(dǎo)下，最快五分鐘內(nèi)就能完成信息采集。

值得注意的是：遇到視頻中斷，不用著急，點(diǎn)擊“繼續(xù)處理”即可。

▼步驟三

如何查看事故處理流程，領(lǐng)取電子責(zé)任認(rèn)定書(shū)：

民警完成事故定責(zé)后，通過(guò)手機(jī)短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人可以通過(guò)“交管12123”APP【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看事故處理進(jìn)度、事故責(zé)任及電子文書(shū)。

提示：當(dāng)事人對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的，在事故認(rèn)定書(shū)送達(dá)之日起三個(gè)工作日內(nèi)向轄區(qū)市州交通警察支隊(duì)書(shū)面申請(qǐng)復(fù)核。

▼步驟四

一鍵報(bào)保險(xiǎn)：

當(dāng)事人收到事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)后，車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)投保公司為中國(guó)人保、中國(guó)太平洋、中國(guó)平安的，點(diǎn)擊“保險(xiǎn)理賠”一鍵向所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案。據(jù)四川交警

編輯：王文娟 責(zé)編：董樂(lè)

關(guān)鍵詞：