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日前， 中信銀行宣布成為百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生態合作伙伴。后續，中信銀行將接入“文心一言”，將百度領先的智能對話技術成果應用在財富管理領域，打造更專業、更友好、更智能的客戶體驗，提供有溫度的財富管理服務。此舉標志著中信銀行優先獲得領先智能對話技術的加持，也意味著對話式語言模型技術在國內財富管理垂直領域的著陸。

“文心一言” 是百度基于智能云技術打造出來的大模型。百度在人工智能領域深耕十余年，擁有產業級知識增強文心大模型ERNIE，具備跨模態、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內容創作生成、智能辦公等眾多領域都有更廣闊的想象空間。未來“文心一言”也將通過百度智能云對外提供服務，為產業帶來真正的AI普惠。

通過此次合作，中信銀行可優先內測試用“文心一言”，集成“文心一言”的技術能力，與百度在產品研發、標準制定等多個領域展開深化合作，在百度技術團隊協助下打造聯合解決方案，通過技術共享、培訓賦能、聯合營銷等方式，強化競爭力，向客戶提供一站式、定制化、智能化、多場景、全生命周期的專業化服務，滿足客戶對專業理財的進階需求，同時依托智慧互聯、創新互聯，引領財富管理產業變革與升級。

關鍵詞： 中信銀行 財富管理 人工智能 解決方案