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在移動(dòng)互聯(lián)+智能連接的時(shí)代，高流量+高頻場景是形成高收益商業(yè)模式的重要基礎(chǔ)。具體到金融領(lǐng)域，我們都知道，以銀行為代表的金融服務(wù)并不是高頻服務(wù)，在這方面，生活化消費(fèi)場景更具優(yōu)勢(shì)。發(fā)力生活化消費(fèi)場景，顯然是銀行提升用戶活躍度的重要突破口，也是銀行構(gòu)建全方位場景化金融服務(wù)生態(tài)體系的重要一步。

作為金融機(jī)構(gòu)，銀行該如何平滑地介入到人們的生活呢？

今年3月24日，中國銀聯(lián)與中國民生銀行在整合雙方的優(yōu)質(zhì)商戶資源和服務(wù)場景的基礎(chǔ)上合作開發(fā)的全民生活A(yù)PP云閃付版上線。多場景接入加上優(yōu)惠福利成為吸引用戶的重要手段。用戶使用該APP在京東到家APP、多點(diǎn)APP支付，有機(jī)會(huì)享受滿50-10元優(yōu)惠。

與中國銀聯(lián)進(jìn)行合作的還有興業(yè)銀行和華夏銀行，分別于今年8月和9月推出了興業(yè)生活A(yù)pp云閃付版和華彩生活A(yù)pp云閃付版。雙方基于云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，整合商戶資源和服務(wù)場景，集成二維碼支付、銀行卡管理等功能，“形成了用戶共享、場景互通、協(xié)同發(fā)展的行業(yè)合作模式”。

更多的應(yīng)用場景，更多的優(yōu)惠活動(dòng)，更豐富的功能和更友好的體驗(yàn)成為打動(dòng)用戶的重要基礎(chǔ)，也成為銀行生活類APP拉新促活的利器。

值得注意的是，以上這些生活類APP的賬戶基礎(chǔ)是信用卡用戶。信用卡與消費(fèi)場景結(jié)合較為緊密，這也成為部分大行切入移動(dòng)生活消費(fèi)的重要紐帶。通過信用卡來介入人們的生活消費(fèi)場景，大行也在積極進(jìn)取并開始有所作為。

工銀e生活是中國工商銀行的信用卡官方APP。用戶除了可以在該APP辦理信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)外，還可以進(jìn)行手機(jī)充值、點(diǎn)外賣、買電影票等多種生活場景應(yīng)用的操作。

最近，銀行通過生活類應(yīng)用做了些比較出圈的事情。而在銀行的生活類APP里搶券，于用戶而言，甚至成了一種很刺激的體驗(yàn)。

定位為生活類APP而非金融類應(yīng)用的建行生活A(yù)PP由中國建設(shè)銀行于2021年底推出。該APP整合了建行各類金融服務(wù)和豐富的活動(dòng)權(quán)益。餐飲外賣、觀影購票、買菜、商超、出行等消費(fèi)內(nèi)容都可以在該APP中找到，生活中的煙火氣更濃一些。據(jù)建行員工介紹，建行生活A(yù)PP的一些優(yōu)惠券十分受歡迎，往往會(huì)被“秒光”，更有一些用戶專門組建微信群定時(shí)搶券，“群里瘋狂搶券的場面還挺刺激的”。

與自建電商體系相比，銀行將金融業(yè)務(wù)、商戶零售、用戶需求通過生活A(yù)PP來進(jìn)行連接，是一個(gè)機(jī)智的商業(yè)運(yùn)營手段。這種手段省時(shí)省力，還省去了自建物流體系的巨大成本，既有了貼近用戶、貼近商戶，貼近業(yè)務(wù)應(yīng)用的三貼近特征，也讓銀行生活A(yù)PP有了突破場景建設(shè)障礙，高頻接觸用戶的機(jī)會(huì)，商業(yè)模式上也就有了更多可能。

關(guān)鍵詞： 重要基礎(chǔ) 中國銀聯(lián) 的基礎(chǔ)上