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為提高社會公眾防范新型電信網絡詐騙意識，維護人民群眾的合法權益，浦發銀行青島分行多措并舉，線上線下齊發力，全力用好反詐宣傳“組合拳”，守護群眾金融安全。近日，浦發銀行青島市北支行在受理客戶信用卡咨詢業務的過程中，成功識別一起短信鏈接詐騙，幫助客戶避免了資金損失。

前不久，浦發銀行青島市北支行一客戶收到短信，提示其辦理業務，要求點擊短信內鏈接完成身份簽約。客戶因擔心不會操作便尋求該支行工作人員進行協助，工作人員經過查看后發現，短信發送號碼并非銀行官方客服號碼，經與官方渠道進一步核實，判斷為短信詐騙。該支行工作人員立即協助客戶安裝反詐App，并協助客戶到公安局進行備案。事后，客戶高度贊揚了該行工作人員專業謹慎的工作態度，并再三表示感謝。

多年來，浦發銀行青島分行圍繞普及金融知識、防范電信網絡詐騙，立足銀行網點，走進社區、學校、老年公寓等，多形式、多維度、多層次進行宣教，立足各環節，全鏈條、全方位、全過程防范電信網絡詐騙，守護客戶的“錢袋子”。在此，浦發銀行青島分行向廣大群眾溫馨提示，提高安全意識，加強自我防范，不要輕信不明對象及可疑信息，必要時可向銀行工作人員尋求幫助。

今后，浦發銀行青島分行將持續筑牢防范金融電信網絡詐騙風險的最后一道防線，切實踐行金融機構“金融為民”的使命和擔當，加力做好金融宣教，恪盡職守保護廣大民眾的合法權益，為營造高質高效、和諧安全的金融消費環境貢獻浦發力量。（完）

關鍵詞： 浦發銀行 青島分行 工作人員