案例名稱

龍江銀行企業金融服務平臺

(資料圖)

案例簡介

為滿足企業客戶對線上金融業務便捷化、智能化需求，順應數字化金融服務趨勢。龍江銀行深入調研客戶需求，升級產品體系，創新設計理念，全新打造的企業金融服務平臺于2022年上線。新的服務平臺采用PC客戶端與移動APP聯動的企業網銀新模式，為企業客戶提供安全穩定、智能隨身的線上金融服務。在銀行數字化轉型和移動金融創新的方向上，邁出了堅實的一步。

創新技術/模式應用

企業金融服務平臺項目是服務于企業的智慧型網上銀行，平臺從智能化、便捷化、安全化等多維度、多角度出發為企業提供更優質、更新穎的金融服務。平臺為滿足企業客戶對銀行業務的各種需求，通過運用大數據、云計算等創新技術將金融服務向線上遷移，在實現產品創新的同時也提高了企業的辦事效率，降低企業運營成本。為企業提供通過數字化實現商業模式與運營模式轉變的保障。

企業金融服務平臺不僅對原有企業網銀進行升級及優化，同時推出企業手機銀行，企業客戶可隨心選擇，通過電腦或手機兩種方式進行訪問。平臺管理端通過數字化運營和智能化營銷體系實現精準化運營管理。企業手機銀行可以查看賬戶余額和明細、辦理存款類業務、審核企業交易，真正意義上實現企業移動化辦公，數字化管理。在系統建設方面：平臺系統采用微服務架構模式，基于Spring Cloud的集成架構，支持spring starter。系統每部分功能相對獨立，實現多端架構分離；系統支持集群部署、分布式部署和容器化部署模式，支持Docker和K8S等容器技術；支持應用橫向部署，避免系統的單點故障，可用率必須達到99.9%。保證系統無間斷運行；系統支持阿里sofa stack中間件集、騰訊TSF中間件集。

1.兼容性：企業金融服務平臺內置網銀助手功能，自修復使用環境，根據用戶使用的ukey將環境配置調整為最優。

2.安全性：企業金融服務平臺客戶端采用HITTP+AIAX的技術，通過SSL雙向認證建立鏈接，嚴格實現安全訪問控制。輸入密碼：對關鍵信息進行數字簽名并使用國密算法對前后端內容進行整體加密，保證傳輸內容在傳輸過程中的安全性。數據存儲安全性：系統采用分布式架構，禁得住大流量的同時也保證了數據的安全性、完整性、一致性。身份認證安全性：采用ukey雙證機制，動態短信等機制保證了客戶使用的安全性。

3.移動客戶端：移動端開發基于Android/IOS Hybird混合開發模式在Android和IOS設備上進行移動端應用開發。這種開發方式可以使版本更新更快，維護方面更節省成本。系統架構及模塊包括：企業網銀Android客戶端、企業網銀IOS客戶端的全系統功能開發。企業手機銀行省去原有網上銀行對登錄時間、登錄地點、登錄設備的限制，為客戶實現實時掌握企業信息變動提供了有力條件。

4.設計風格：平臺采用全新的設計風格、賦予企業網銀操作頁面簡潔、清晰、舒適度高等特點。針對不同客戶電腦操作系統的多樣化進行多功能適配，同時使用跨平臺通信技術、根據瀏覽器的不同，制定兼容性極廣、安全性極高的版本方案，滿足不同客戶需求。

項目效果評估

企業金融服務平臺項目是銀行與企業之間的重要橋梁，銀行既要保證企業資金的安全性又要提升企業操作的便捷性，從而才能保持銀行與企業之間的相互信任。為此企業金融服務平臺選擇系統由行內自建，來提高運營的便利性和管控的安全性，為企業客戶提供了一份安心的服務。

企業金融服務平臺在不斷升級優化的同時從原有、單一的PC端管理系統轉變成今天線上化、主動化的系統的管理，按照“數字化轉型”的經營思路，建立數據模型，運用科技創新手段，使銀行業務更直觀、更便捷，幫助企業提升市場競爭力。同時為銀行與企業間數字化合作轉型的目標奠定了夯實基礎。

項目牽頭人

曾青福 龍江銀行行長助理

項目團隊成員

高健、劉春輝、張愛軍、孟祥崗、潘家鐾、滕云舉、呂成、任海燕、劉瑩、劉馨

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