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隨著海南自由貿(mào)易港建設的深入推進，海南新市民數(shù)量不斷增加。中信銀行海口分行積極圍繞新市民持續(xù)完善金融服務，創(chuàng)新金融模式，全力提升新市民的獲得感、幸福感和安全感。

完善金融服務 提升新市民金融服務獲得感

中信銀行?？诜中薪M建金融服務團隊，延伸服務半徑，成立“內(nèi)勤+外勤”金融服務團隊，借助移動設備，打破區(qū)域和網(wǎng)點壁壘，將柜臺“搬到”社區(qū)和企業(yè)，切實提高新市民金融服務的高效性和及時性。同時，該行聯(lián)合多家公立、私立學校共同開展家長探校、親子講座、留學規(guī)劃、出國簽證等活動，為新市民提供更加多元的金融、非金融體驗的同時提升新市民金融服務的獲得感。

踐行普惠金融 提升新市民金融服務幸福感

面對新市民新城鎮(zhèn)居住時間短、個體分散等原因?qū)е碌男庞玫燃夒y識別、有效抵押物不足等問題，中信銀行海口分行持續(xù)突破普惠金融服務邊界，加大對新市民服務力度，把普惠金融“惠”到實處。

助力新市民安居樂業(yè)。中信銀行海口分行第一時間向總行申請辦理安居型商品住房按揭貸款業(yè)務的權(quán)限并與海南省住房公積金局合作，為符合購房條件的新市民，申辦低利率惠民的公積金委托貸款，減輕還貸壓力，助力新市民實現(xiàn)安居夢想。今年以來，該行累計投放住房按揭貸款近10億元。

提振新市民消費信心。針對新市民在進城、落戶過渡階段的差異化金融需求，?？诜中袆?chuàng)新金融產(chǎn)品，為其購買家具、家電等合理需求提供消費信貸產(chǎn)品，上線車貸E流程，大大提升車貸業(yè)務辦理審批效率，助力新市民出行改善。同時根據(jù)海南消費市場變化，結(jié)合大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新性推出“信秒貸”升級服務，為新市民打造純信用、按日計息、隨借隨還的創(chuàng)新消費貸款產(chǎn)品，截至2023年4月末，該行累計投放信用消費貸款2.17億元。

創(chuàng)新金融模式 提升新市民金融服務滿足感

近年來，中信銀行?？诜中谐掷m(xù)推進新市民服務，因地制宜創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，聯(lián)合南方電網(wǎng)和周邊社區(qū)共同推出“南方電網(wǎng)”聯(lián)名卡，旨在為?？谑忻裉峁┓奖恪⒖旖莸碾娰M繳納服務。同時，該行聯(lián)合?？谑秀y聯(lián)、南方電網(wǎng)、友誼商圈多家商戶共同舉辦“電費滿減優(yōu)惠”“周末惠享”等豐富多彩的惠民活動，助力?？诮?jīng)濟活躍的同時提升新市民的金融服務滿足感。

中信銀行?？诜中邢嚓P(guān)負責人表示，今后將始終秉持金融為民的初心，積極傾聽新市民心聲，積極推動新業(yè)態(tài)發(fā)展，保障新市民金融安全，持續(xù)提升金融服務能力，助力新市民在自貿(mào)港落地生根。

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