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29省份恢復跨省游
端午假期成為今年上半年第一個出游旺季,蜂擁而至的游客,讓景區措手不及。
6月3日,有網友在位于陜西安康的秦嶺峽谷樂園景區內,拍下了大批游客齊聲喊“退票”的畫面。視頻顯示,大批游客身穿救生衣坐在皮筏艇里,滯留在水面上的一塊區域,場面顯得十分擁擠。
4日凌晨,秦嶺峽谷樂園專門就此事發布致歉信。信中稱,景區由于對參與秦嶺峽谷漂流的人數預判不足、沒有準備充足的漂流皮筏艇,導致游客等待時間過長。目前景區已對部分游客退票訴求妥善處理。
景區“意料之外”的游客,帶來了市場“期待已久”的回暖。
今年端午節假期,國內出游人次、旅游收入已分別恢復至疫情前2019年同期的超8成、超6成水平。全國國內旅游出游7961.0萬人次,實現國內旅游收入258.2億元。
這也意味著,經過近半年的沉寂,國內旅游市場的“倒V”曲線,終于在端午小長假迎來拐點。
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實際上,端午假期的出行人數和旅游收入,仍不及去年同期。較2021年端午假期,兩項數據分別同比下降10.7%和12.2%。不過業內普遍認為,“最難的日子已經過去”。
受疫情影響,近兩年消費者出游半徑縮短。今年端午期間,本地游也仍占主流,不過旅游消費已較清明和五一明顯回暖。飛豬旅行網數據顯示,其平臺上鄉村民宿、租車等訂單量,都較五一同期實現翻倍增長。
“五一前后我們剛去過青城后山,當時住的民宿價格大約在1500元上下;而且我們是在出行前兩天才預定,也還有空房。”家住成都的何為告訴城叔,“但端午前我們再去預定民宿,卻發現不僅普遍價格翻了倍,許多網紅店也已預定不上”。
另一個新現象是,跨城跨省出行復蘇明顯,長線旅行開始回暖。
與清明和五一假日旅游市場景氣局限在客源城市不同——在飛豬平臺,端午假期長線游訂單量,較今年五一假期增長82%,增幅超過本地游,火車票訂單量增幅達70%。
“久違的搶票出現了!”5月30日,來自深圳的倪飛發現,從深圳北站到江西贛州,端午假期的前一天下午的高鐵票,無論是商務座、一等座還是二等座,已全部只能“候補”。
袁偉杰是四川省甘孜州海螺溝景區附近一家網紅民宿的老板,他告訴我們,此前兩年,店里的客人40%來自北上廣深等一線城市,40%來自成都周邊,20%來自其他地區。但今年五一他的目標客群卻大多因疫情反復,寸步難行。
不過端午假期,其店里的客人已恢復至“一半一半”——“省內的一半,仍大多來自省會成都;省外的一半,則是從福建、廣東、湖南、浙江等多地自駕。
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長線游復蘇的一個重要因素,在于跨省團隊游“熔斷”機制調整。
端午假前夕(5月31日),文化和旅游部辦公廳發布通知,首次將跨省游“熔斷”政策的行政單位從省(區、市),調整為縣(市、區、旗),以及直轄市的區(縣)。同時6月1日起,國內火車票預售期由5天,重新調整為15天。
此前因各地疫情反復,在跨省組團游“熔斷”機制之下,“信心被反復消磨”是旅游行業的普遍狀態。
2021年8月5日,文化和旅游部辦公廳印發《關于積極應對新冠肺炎疫情進一步加強跨省旅游管理工作的通知》,首次提出對出現中高風險地區的省(區、市),立即暫停旅行社及在線旅游企業經營該省(區、市)跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務,等到省(區、市)內無中高風險地區后即可恢復,即跨省組團游的“熔斷”機制。
據報道,機制運行僅5個多月,到今年1月12日前后,全國省市自治區共宣布跨省團隊游暫停已超過40次——
去年12月3日,廣東宣布暫停跨省團隊游,在經歷一個月的等待后,2022年1月5日廣東回歸全域低風險,次日上午,廣東宣布恢復跨省組團旅游。
然而僅僅一天之后,深圳報告兩例新冠病毒陽性感染者。1月9日上午,廣東剛剛恢復不到3天的跨省團隊旅游,再次被“熔斷”叫停。
廣東當地一家旅行社的負責人表示,1月6日恢復跨省組團旅游時,曾計劃上架部分湖南、江西等周邊省份的團隊游產品,但隨著深圳疫情的突發,還是不了了之。
也正因如此,跨省團隊游“熔斷”機制調整,成為了不少旅游從業者的期盼。
今年全國“兩會”期間,作為一名文旅行業代表,全國人大代表、拈花灣文旅董事長吳國平就表示,“建議國家有關部門,在國內疫情防控形勢整體趨好的基礎上,適時調整團隊旅游和‘機票+酒店’業務的熔斷機制適用范圍,動態監管。”
吳國平認為,由“跨省團隊游熔斷”調整為“跨市團隊游熔斷”,政策進一步下沉,疫情防控更加精準,營造有利于中遠程旅游消費的市場環境,將持續釋放鼓勵出行、鼓勵消費的市場預期,加快旅游行業復蘇。
如今“靴子落地”。上海攜程國旅副總經理錢軍日前指出,跨省游“熔斷”機制出現重大調整,是“朝著更加科學精準的方向發展”。據證券日報消息,截至6月5日,已有29個省份宣布恢復跨省游。
中遠程旅游消費,也隨著這一變化應聲抬頭。平臺數據顯示5月31日,跨省游產品搜索量較前一日增長超過60%,從整體預訂情況看,跨省游產品的占比環比前一日增長近30%。
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不過端午假期的“反彈”,并不足以讓旅游企業一夜“回血”,復蘇仍需時間。
作為旅游消費鏈前端的重要組成部分,上市旅游企業是旅游消費復蘇情況的重要觀察切口。從目前已披露財報或業績預告的情況看,2022年一季度上市旅企業績普遍承壓較大,業績虧損居多。
以免稅板塊龍頭中國中免為例,此前業績一路高歌猛進,但今年一季度營收、凈利潤雙下滑,實現營收167.82億元,同比減少7.45%。雖然1月至2月主營業務保持較快增長,但3月以來,受國內疫情多點散發的不利影響,公司經營受到較大沖擊。
近日,內蒙古呼和浩特市統計局官網刊發的《呼和浩特市旅游企業發展情況調研報告》也指出,目前當地旅游企業經營狀況不佳:
2022年5月與去年相比,訂單量減少50%以上的旅游企業占92.5%,營業收入減少50%以上的占91.8%。44.5%的旅游企業面臨嚴重困難,可能倒閉;僅有2.1%的企業經營情況正常。
在近日舉辦的中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)季度發布會上,中國旅游研究院院長戴斌表示,“盡管如此,我們還是要看到有剛性出行、近程旅游和本地休閑托底,旅游消費的宏觀基本面仍在。”戴斌表示,旅游市場波動復蘇趨勢不會改變。
端午假期或是一個好的開頭。此次市場反應從側面說明,一旦疫情有所好轉,嚴格的防控政策開始松動,被壓抑的出行熱情或許在短時間內就能迅速釋放。
攜程研究院戰略研究中心副主任張致寧日前表示,隨著疫情得到有效控制,以及國內旅游市場穩步復蘇,端午假期或成為今年國內旅游市場實現企穩回升的重要轉折點。長三角以及京津冀地區積蓄已久的旅游消費潛力,或將在暑期旅游旺季得到加速釋放。
城叔向成都某旅行社詢問成團計劃時獲悉,目前前往西藏等地的跨省團隊游已“正常發團”,但華東五市等相關路線仍無發團安排。不過,相關線路并不排除暑期成團可能,該旅行社工作人員表示,“暑假還早,現在還不確定”。
袁偉杰已提前嗅到了商機,他在海螺溝附近租下了另一棟房子。憑著對旅游市場長期的信心,他打算將其打造成更高端的民宿品牌:“新店只有7個房間,但總造價比目前店里的16個房間造價還高”。
“與時間做朋友。”在他看來,“疫情總會有結束的時候”,而期間的艱難對行業反而“相當于是一次大浪淘沙”。疫情一旦過去,隨著經濟和游客信心恢復,存活下來的企業憑借更高的服務品質和更強的競爭力,“反而能夠活得更好”,袁偉杰說。