自2019年浙江省首次提出“未來社區”概念，目前已有467個未來社區項目。2025年將創建未來社區1300個、未來鄉村1000個。作為締造美好生活、創建共同富裕示范區的基本單元，未來社區已逐漸成為浙江的新名片。
打造未來社區，少不了房企的深度參與。房企不僅是未來社區的投資方、建設方、也是管理方、運營方。銀柿財經記者近日采訪了多家房企，了解企業在參與未來社區項目之時，如何在實現項目經營的同時也踐行著企業社會責任。
未來的理想生活，如何一步步變為現實?答案有千萬種。
在杭州綠城楊柳郡居民韓先生看來，理想生活是所住小區擁有的“無形管家”，一切服務皆已智能化，如智能停車、智慧商圈。杭州瓜瀝七彩未來社區的譚阿姨則表示，理想生活是在數字孿生社區享受完整的社區服務，如物業服務、健康管理等。相信，隨著數字化技術的不斷進步，數智化的生活必然成為實現“未來社區”理想生活的一種途徑。
未來社區的數字化實踐
對于未來社區建設，浙江省明確提出了“一統三化九場景”的設計理念，即堅持黨建統領，以人本化、生態化、數字化為價值導向，以和睦共治、綠色集約、智慧共享為基本內涵，構建未來鄰里、教育、健康、創業、建筑、交通、低碳、服務和治理九大場景，打造具有歸屬感、舒適感和未來感的新型城市功能單元。
更重要的是，未來社區還是數字社會改革成果最終落地惠民的關鍵載體之一。形成數字社會基本功能單元系統，打造社區數字生活新空間勢在必行。
如何在未來社區中踐行數字化建設，每個社區都有自己的答案。如綠城如心未來社區中，通過智慧運營中心，園區內人員、設備、車輛等事物實現了科學管理。同時，將商業、物業、政務等服務內容整合至如心社區APP，為業主提供一站式的生活服務平臺。綠城中國浙西區域集團金麗衢城市公司副總經理祝駿告訴銀柿財經記者，目前，綠城中國投建的未來社區項目有7個。浙江綠城未來數智科技有限公司(以下簡稱“綠城未來數智”)已簽約51個并深度參與建設150余個未來社區、未來鄉村項目，首批正式命名的未來社區、未來鄉村綠城服務8個。
浙江省未來社區數字化專家、綠城未來數智副總經理周志湖曾公開表示，以后的未來社區建設，特別是舊改類的項目，一定離不開數字化手段。而數字化手段離不開與物聯網公司的合作。公開資料顯示，此前，綠城中國借助華為大數據底座，搭建了智慧園區數字平臺。此外，綠城中國還與大華股份簽署協議，共同探索與研究未來社區。
數字力正成為綠城中國努力營造的一大核心競爭力。綠城中國2021年年報顯示，通過創新靈活的營銷策略，建設營銷數字化體系，推出“綠城云”線上銷售平臺、“綠城智”智慧案場系統等數字化工具，營銷效能提升。據了解，下一步，綠城中國將聚焦通過數字化為公司經營管理賦能的問題，以期實現“管理更智能，經營更智慧”的數字化愿景。
數字化建設的兩面性
伴隨數字化建設成為未來社區實現“宜居”的重要方式，高速的數字化建設之外，亦得面對先進技術帶來的成本及居民使用的舒適性等問題。
有位未來社區評審專家直言，并非所有的數字化都是有必要的，數字化建設應根據居民需求而有所變化，尤其是對于老年人居多的社區而言，所謂全面數字化是否存在必要性值得思考。“對于老人而言，有時候數字化技術反而會帶來不便，如為知曉孤寡老人的生活狀態，為他們配備電子手環，既不符合老人的生活習慣，又增加了一定成本。”
在祝駿看來，就數字化建設而言，老人家更應該是數字化建設的享受者。應借由物聯的方式解決老年人關心的問題，將老年人生活的數據反映至智慧服務終端，更好地讓老年人享受數字化的便利。“以上述社區的孤寡老人為例，可以應用數字化技術重點監測水電煤的使用情況。一旦發現異常，智慧服務平臺就會提醒社區工作人員，及時查看。”
另一方面，上述專家稱，過于追求數字化或會造成成本的浪費。“數字化建設的最終目的是方便居民，首先應使用數字化手段明確居民需求，再在運營前置的過程中將其融入設計，適度的數字化建設反而是最好的。”
祝駿強調，在未來社區的數字化戰略中，會更強調數字化的社區治理，即網格化治理。“這其中，數字化技術也會因年齡層的不同而有不同的落實情況，比如要求年輕人更多參與進來，讓老年人可以享受數字化技術帶來的成果。”
針對居民的不同需求，祝駿還表示，綠城中國目前已形成較為標準化的模板，并且可以應用至任何一個未來社區項目中。“未來，這些模板就會像應用軟件一樣，直接在未來社區服務應用商城上架，方便其他開發商按需選擇購買，并可直接使用。”
“隨著未來社區數字化建設地發展，未來社區服務應用軟件或會成為綠城中國新的衍生產業。”祝駿最后表示，目前上述應用已在籌備落地中。至于最終效果如何，我們也將持續關注。
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