近日，有網友向工信部咨詢，如果虛擬運營商公司倒閉，他們售賣的手機號會怎么處理?是否還能正常使用?

這個問題也困擾著部分用戶。畢竟，合約制、套餐制使得多數消費者提前預付費，可能單個消費者預存并不多，但是如果核算整個企業所有用戶的預存話費，相信也是不小的規模。

那么倘若企業真的出現經營危機并無奈倒閉，其發行的手機號還能繼續用嗎?旗下所屬用戶該怎么處理呢?是由用戶自由選擇運營商轉網，還是由固定運營商接手?

對此，工業和信息化部日前回復稱，依據《電信網碼號資源管理辦法》《電信網編號計劃》等相關規定，根據基礎電信企業需求，為其核配移動通信轉售業務專用號段。

基礎電信企業應做好相應的數據開通工作，并根據移動通信轉售企業(即虛擬運營商公司，以下簡稱轉售企業)的需求，合理分配碼號資源供其使用，確保碼號資源的有效利用。

關于咨詢的轉售企業倒閉的相關問題，因相應移動轉售業務專用號段的使用權歸屬于基礎電信企業，當與基礎電信企業合作的轉售企業倒閉后，相關業務可由該基礎電信企業或該基礎電信企業接入的其他轉售企業承接，相應碼號資源可正常使用。

據了解，虛擬運營商雖然能和基礎運營商一樣，為手機用戶提供完善的手機網絡服務，但虛擬運營商不擁有電信基礎設施，而是從基礎運營商購買基礎設施使用權。

有了基礎設施使用權后，虛擬運營商再自行運營，向消費者銷售手機網絡服務。

簡單來說，虛擬運營商倒閉了，手機號還能正常使用，由其歸屬的背后基礎運營商即移動、聯通、電信來承接。因此使用虛擬運營商手機號碼的小伙伴無需擔心。

關鍵詞： 虛擬運營商 《電信網碼號資源管理辦法》《電信網編號計劃》 手機用戶