4月20日上午，哈爾濱發布第60號公告進一步加強管控。那么，哈爾濱市如何保障疫情期間群眾便捷就醫看病和綠色通道暢通，將采取哪些有效措施?4月20日晚，哈爾濱市人民政府新聞辦公室舉行第48次市疫情防控專場新聞發布會，哈爾濱市衛健委主任柯云楠回答了相關提問。

本輪疫情期間，哈爾濱市在從嚴從緊抓好疫情防控工作的同時，對群眾看病就醫問題高度重視，對不同風險人員實行分類救治，切實保障各類患者正常醫療救治需求。

暢通急危重癥救治綠色通道。設置封控管控隔離人員急救專線，加強疫情期間救護車轉運力量，全力保障急診急救、透析、腫瘤放療、孕產婦、新生兒等重點患者，以及封控管控等風險人群的診療不延誤。

分類設置定點醫院。設置哈爾濱醫科大學附屬第四醫院松北分院、哈爾濱市香坊區人民醫院，作為主城區風險管控人群患急危重癥和基礎疾病外出就醫定點醫院;指定哈爾濱市第五醫院發熱門診，專門接診主城區高風險發熱病人。明確了外出就診流程和聯合轉診會診機制。主城區以外的其他區縣(市)，也明確指定本轄區相應的定點救治醫院。

建立流動會診機制。組建市級和各區縣(市)醫療應急會診小分隊，采取“患者不動專家動”等方式，第一時間趕赴隔離管控現場處置，24小時滿足18個區縣(市)隔離管控人員的醫療會診、往診、轉診需求。

提供多渠道診療服務。充分發揮“互聯網+”“云醫療”獨特優勢，鼓勵各級各類醫療機構規范開展互聯網診療咨詢服務，通過多家媒體發布13家大型三甲醫院互聯網診療指南，鼓勵居民通過圖文、視頻問診等線上診療模式求醫問藥，拓展線上醫療服務空間，緩解線下診療壓力，減少交叉感染風險;發揮社區網格員作用，為居家人員主動提供送藥上門服務;設立24小時心理援助熱線、青少年心理專線，開設居民健康宣教欄目，開展心理應激狀態篩查，心理專家一對一進行心理援助和輔導。

加強社會面宣傳引導。通過20多家媒體向社會發布《疫情期間哈爾濱市便捷就醫的服務提示》，公示24小時醫療救治專線電話，組織各地、各單位開展專項培訓。各區縣(市)通過多種形式加強宣傳，及時公布社區(村屯)防控辦、定點醫院、急救專線聯絡信息，保障順暢就醫。

下一步，哈爾濱市將采取最嚴格、最徹底、最堅決果斷的措施，盡快阻斷疫情在社會面傳播。同時科學做好區域內醫療資源統籌調配，切實保障好群眾看病就醫需要。

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