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再見了,社區團購

文章來源:鈦媒體APP  發布時間: 2022-11-14 17:53:59  責任編輯:cfenews.com
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(相關資料圖)

隨著今年10月京東撤掉了北京之外的最后一個社區團購站點,就此社區團購也告一段段落。

根據國金證券研究數據,截至2022年上半年,美團優選的社區團購市場份額達到38%,僅次于多多買菜的45%。到11月,兩者的占比理論上會超過90%。

引用某大廠社區團購負責人的反思:大家還都是在按照To C邏輯運營做社區團購。這個場景下,流量大、頻次高,場景更近者得天下。

流量不足、貨品不配的京東,和對社區團側重不同的阿里,已經遠離戰場;美團和拼多多成為社區團購暫時勝利者;

美團利用社區團購獲得大量用戶,打通了電商,但虧損嚴重;拼多多從防守到發力,反而成為最大贏家,目前局部已經實現盈利。

但實際上社區團購做的最好的,并不是那些大廠,而是夫妻老婆店的小作坊。

小本經營的勝利

筆者有個朋友W在望京做海鮮社區團購。

W本就是開發,自己做了一個社區團的小程序。

貨源是位于煙臺老家做船老大的親戚,每周兩次出海捕撈,一手貨源,煙臺到北京有相對成熟的冷鏈運輸,供應鏈基本打通。

望京是北京最早的幾個社區之一,小區成熟,都有社群;在疫情下,社群作為小區信息分發的渠道更為重要,人們基本都進入到本小區不同的群中。

朋友住在望京,也很容易找到幾個社群的頭目。

不認識的社群的社區,晚上遛彎的時候看著跳廣場舞的大媽,哪個人組織,哪個人領舞,這些人即使不是群頭,也是在群里有一定話語權的人;社交牛逼癥的朋友一個月里就籠絡到11個社群頭目。

最新的市場數據顯示,目前市面上主流的社區團購平臺“美團優選”和“多多買菜”,傭金率都出現了不同程度的下滑。美團優選給到團長的分傭,從以前的10%降到了7%;多多買菜則是從10%降到了5%左右,最低更是只有2%-3%。

而W則是按照15%和社群頭目談分成,后面也逐步降低到10%。

對比美團、拼多多、京東傭金低,且主打的蔬菜、水果,一單也就20元以內,遠不能和將近100元的海鮮相比。

很快朋友通過團長,訂單上到每周100單,按照客單價100元,毛利40%,每周獲益4000元,一個月1.6萬。

隨著訂單的增多,他們又在本小區租了一個20平米的地下室,買了6個冷柜存放海鮮,每月水電租金3000元。

模型跑通后,月流水6萬,毛利潤2.4萬,雖然會有一些耗損和其他支出,但收入完全可以滿足家庭生活。

不過后期運輸冷鏈因疫情波動,加之季節性海產品的變化,朋友深秋后進行了品類切換,整體效果遜色于海鮮,不過這也幫助他積累了一波社群團購的用戶,來年再戰。

大廠高成本的壓力

再看這幫大廠,模式完全不同。

W做的是To B的模式。和船老大捕撈時溝通,提前社群預售,商品集中采購,分發給一個社區團長,團長再負責分發給社區用戶,完成最后一公里——這里有自提的,也有W閃購的,也有團長送到用戶手中的;

但對于美團、拼多多、京東、阿里而言,他們是To C零售邏輯。

團長幫助大廠們拉用戶,推廣、銷售商品;用戶在對應的APP和小程序下單。

但相比W大廠們的商品并不是真正的預售,且很多都不是一手貨源,供應鏈在邏輯上和W比并沒有優勢。

其次美團、拼多多、京東、阿里無論是區域大倉、城市大倉還是本地倉,都是一件件發貨到團長手中,再通過團長進行派發或者用戶來自提,效率不高,成本不低。

有人說,在物流上兩者一樣,都是商品從源頭發到本地倉,再發給團長手中。

但核心是W是統籌分銷,海鮮根據捕撈情況,提前預售,漁船上岸根據訂單分發,整體發貨到北京,W在北京給到團長。

大廠們給用戶的貨品,從源頭就是分散在各地,收到訂單后,從庫房打包到中途轉運,也許一個團長的訂單都在同生產線和運輸車上,但很多商品其實來自不同的產地、庫房、運輸車,他們都是從庫房開始就是一件一件的獨立包裹。

以海鮮為例,W的方式是10條魚海港出來,放到一個大箱子里,到了北京一些時候是一個大箱儲存,直到送到團長前,才分成一人一條的小包裝,這個過程24小時內完成;

大廠們,海港的魚要先進本地倉庫存儲,出倉前按照一魚一包進行分裝,運輸到北京的庫房轉運裝車,再讓快遞員送到團長手中,都是一魚一包的形式,成本差別就出來了。而且這還是來自同一產地。如果是不同地方呢?時間上也不一定快于W。

但W終究是小買賣,上游貨源有限,下游控的社群也有限,很難放量,做不了規模,對用戶也沒有深度經營的能力。

社區團未完待續

對于大廠,持續性的訂單和他們的基本盤,以及投入的決心才是他們的獲勝關鍵。

從基本盤看,社區團購的用戶本就是美團和拼多多的基本用戶,尤其是在低線城市,社區團購正好可以幫助兩者繼續完成用戶擴張。拼多多董事長兼CEO陳磊曾在業績會上表示,“多多買菜”是拼多多平臺業務的自然延伸,會長期投入和重點發展。

社區團購雖然客單價低,但恰恰與美團和拼多多的客單相似,用戶有著天然的一致性。而京東平均300元+的平均訂單金額,顯然在社區團購中就顯得違和,同樣淘寶的訂單也是明顯高于20元這個社區團購的檔位,金額的潛臺詞是對應的貨品。

另一層面看,拼多多目前已經是國內用戶量最大的購物APP,美團在泛電商類APP中又是活躍度最高的,兩者觸達用戶的量要遠大于京東;阿里雖然用戶量大,但這兩年各種問題頻出,其實對新業務的發力相對保守。

同時,不差錢的美團與拼多多,敢于持續性投入;京東和阿里有點畏手畏腳,尤其是京東底子并不厚實,社區團購的京喜應該就是京東虧損的主因。大環境不好時候,保盈利才是關鍵。

如此一來也就造成了當下的局面。在基本盤穩定后,美團和拼多多正在持續性優化社區團購業務,美團也將更多的電商業務在社區團基礎上滲透、打通;拼多多則通過社區團鞏固強化自己在目標用戶的購物粘性和頻次。

京東出局無疑,阿里的電商基本盤穩定后,也許在社區團購上還會有后手。

而對于那些植根在社區的小團長們?其實在大廠們相繼“消停”后,小生意反而可以做的更好,利潤可以更高,必定他們才距離用戶更近,操盤也是最靈活的。

另外不要忘記,擁有本地供應鏈優勢的地方勢力,一直都在涌動,這大半年走入更多人視野的樸樸超市也還在持續性攻城略地,部分城市打的美團和拼多多無力招架。

大廠的社區團基本結束,但社區的戰場還依然未了。

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