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鈦媒體App 4月29日消息，京東參展2023中國家電及消費(fèi)電子博覽會(AWE 2023)。為順應(yīng)家電家居一體化趨勢，京東整合了家電家居兩大板塊，現(xiàn)場以“家場景”為核心展開布局，展示了11個細(xì)分生活場景區(qū)，通過家電產(chǎn)品+家居場景的多樣組合，打造個性化的專屬場景，滿足不同細(xì)分人群的需求，在存量中尋找增量。

京東方面表示，當(dāng)前消費(fèi)者在選購家電家居生活用品時，越來越多消費(fèi)者選擇線下體驗(yàn)再購買。對此京東家電家居將踐行全渠道戰(zhàn)略，核心圍繞著京東MALL、京東超級體驗(yàn)店、城市旗艦店和以加盟業(yè)態(tài)為主的專賣店，以及今年打造家電家居融合體驗(yàn)店，做線下的重點(diǎn)布局，打造線上線下融合的零售業(yè)態(tài)。不同于傳統(tǒng)的家電家居賣場，京東家電家居體驗(yàn)店將以“家場景”為展示空間，通過多樣化的家電家居產(chǎn)品組合，打造家電家居全場景融合解決方案，目的是更好地滿足下沉市場消費(fèi)者需求。

京東方面表示，五一假期京東家電家居推出了五一煥新周活動，給消費(fèi)者帶來了12期免息、以舊換新立減10%以及買貴雙倍賠等優(yōu)惠。

鈦媒體App了解到，2016年京東家電家居就已針對家電品類上線“以舊換新”服務(wù)。在此此后，京東家電家居還先后上線了包含大小家電在內(nèi)的超過100個回收細(xì)分類目，并已覆蓋全國95%以上城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)。除了以舊換新外，京東家電家居還上線了包含家電免費(fèi)上門、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)搬運(yùn)的“三免”政策。同時京東家電還優(yōu)化了服務(wù)流程，針對部分大家電實(shí)現(xiàn)拆、送、裝、收一體化服務(wù)，以此提高用戶滿意度。此外，自京東家電家居在2022年5月率先推出跨品類多件以舊換新服務(wù)以來，半年中以舊換新量同比增長400%。（本文首發(fā)鈦媒體App，作者/吳泓磊，編輯/鐘毅）

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