為方便廣大患者就診,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,近期,縣人民醫(yī)院實行了多種形式的預(yù)約掛號,為患者提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù)。
隨著預(yù)約掛號平臺的正式使用,患者可根據(jù)自己實際情況,選擇現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)、診間預(yù)約四種方式,患者可以在就診日前一天12:00前通過上述方式進行預(yù)約,根據(jù)短信通知或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)約成功提示,在規(guī)定時間前憑短信推送流水號或身份證號碼至掛號窗口取號就診。
【縣人醫(yī)門診辦公室副主任陳南燕:具體我們可以通過12320揚州掛號網(wǎng),還有江蘇省集約式掛號平臺,還有我們的衛(wèi)醫(yī)APP、悠揚APP,包括我們?nèi)嗣襻t(yī)院的官網(wǎng)進行網(wǎng)上預(yù)約,還可以現(xiàn)場到我們一站式服務(wù)臺,由我們工作人員進行預(yù)約,另外我們患者在就診的時候,可以由當時接診的醫(yī)生現(xiàn)場進行下一次診斷預(yù)約。】
市民唐女士當場就體驗到了預(yù)約掛號平臺的便捷。
【患者唐女士:今天本來我是準備掛一個心血管內(nèi)科的,因為沒有掛到嘛,剛剛那個主任給我預(yù)約了下個星期二的專家號,我感覺非常的方便。】
預(yù)約掛號平臺的使用可以方便患者有針對性和目的性的選擇專科門診和相關(guān)專家進行就診,從而也避免了有些熱門專家因號源已滿導(dǎo)致患者掛不到號的情況。
【縣人醫(yī)門診辦公室副主任陳南燕:預(yù)約成功后,請患者保持電話暢通,如果遇到有些特殊情況,專家不能按時出診的時候,我們工作人員會提前打電話通知患者,改期預(yù)約。】