通過黨建強素質、明責任、提服務。本著這一理念，南京房產交易中心創新為民服務“1+3+N”黨建模式，用“1個品牌+3支隊伍+N項舉措”，推進“放管服”再深入、“營商環境”再優化、服務水平全面升級，為建設“宜居南京”提供了組織保障。

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“1個品牌”

“1個品牌”即南京房產交易中心的傳統服務品牌——“心暖萬家”。一直以來，其“精細、高效、便捷、溫暖”的品牌內涵滲透在為民服務的各個環節。近年來，南京房產交易中心將該品牌建設融入黨組織生活，組織黨員開展了各類現場答疑活動，為群眾提供二手房買賣防坑指南、房屋租賃知識、房產交易便民條等，切實將“心暖萬家”融入“以人民為中心”的大理念中。

“心暖萬家”品牌標準化服務

為做到全方位為民服務，南京房產交易中心先后成立了“房產交易應急服務隊”“黨員測繪突擊隊”“房產服務宣講隊”，形成立體式服務框架。

服務窗口經常會遇到一些大宗批量案件和急辦案件，導致辦件量短期激增，各窗口部門員工需要加班加點消化案件，也因此延長了事項辦理的時間。為避免辦事企業、群眾排長隊等候，“房產交易應急服務隊”應運而生。應急服務隊定期開展業務技能培訓，進行實案操作，確保成員都能熟練使用業務系統。在多次短期高峰時段，由于應急服務隊及時補充“上陣”，有效緩解了窗口排隊的壓力。

一體化服務快速辦件

為營造良好的“營商環境”，南京房產交易中心加快推進各類房產確權過程中的測繪工作。房產測繪工作時間緊、任務重，為確保順利完成測繪任務，該中心成立了由支部黨員骨干組成的“青年黨員測繪突擊隊”。在南京中醫藥大學校區、南京水務集團辦公及污水處理廠、青龍山林場棚改保障房項目等重點項目和民生工程中，“青年黨員測繪突擊隊”提前介入、統籌協調、主動攻堅，改變了傳統的工作流程，采用先核準尺寸確定計算面積，統一格式后再打印成果報告的方式，極大提高了工作效率。

房產測繪是通過測量和調查，為房產產權、產籍管理、房地產開發利用、交易、征收稅費，以及為城鎮規劃建設提供數據和資料。為打造一支高效率、高素質、高質量的品牌化測繪團隊，南京房產交易中心還啟動了“房產測繪1015”優化工作。“10”是指預測算和審核備案時限由原先的25天縮短至10天;“15”則是房屋實測和審核入庫時限由原先的35天優化至15天。此舉優化了測繪的辦事流程，提升了測繪服務質量。

到一線工地開展房產測繪

“房產服務宣講隊”是由南京房產交易中心各業務科室的黨員、骨干組成，宣講隊成立后主動聯系企業、校園、社區，已經在中國電信集團有限公司、南京國電南自自動化有限公司、南京財經大學、新百花園等地，提供了多場解讀購房政策、提示房屋交易風險、房屋租賃指導等貼心服務，把“心暖萬家”送到每一名群眾身邊。

南京房產交易中心還通過開展黨建課堂、宣傳法治理念、配套無障礙設施、組織安全培訓、實施垃圾分類、強化信息公開等舉措，緊跟時代步伐和群眾需求，提升在群眾心中的良好形象。

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