為進一步完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設、服務和管理評價機制,提升社區(qū)養(yǎng)老服務水平,鎮(zhèn)江市結(jié)合實際制定出臺了《鎮(zhèn)江市社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心評定標準》,將社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心分為3個等級,評定標準包括機構(gòu)設立、服務對象、項目選址、服務內(nèi)容、服務隊伍、安全保障、內(nèi)部規(guī)范、服務績效、監(jiān)督管理等十個方面內(nèi)容。
以AAA級為例,要求服務中心面積不低于500平方米,提供膳食供應、個人照護、保健康復、精神文化、休閑娛樂、心理慰藉、教育咨詢等日間服務,膳食供應包括集中堂食和上門送餐服務,還需要配備3名以上專職人員,有1名專職或兼職專業(yè)社工,并建立志愿為老服務“時間銀行”制度。
同時,市區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心已納入市12349智慧養(yǎng)老信息服務平臺統(tǒng)一監(jiān)管,在信息平臺有服務組織的詳細服務信息,接受12349呼叫中心轉(zhuǎn)介的服務,并由12349負責回訪,AAA級機構(gòu)應向信息平臺實時傳輸視頻監(jiān)控信號。