何為英雄?

是無私忘我，不辭艱險(xiǎn)，為人民利益而英勇奮斗，令人敬佩的人。或許有人對“英雄”的概念還停留在戰(zhàn)爭年代，如今處在寧靜歲月里的英雄，他們雖然平凡，但依舊光輝偉大，就是我們身邊的社區(qū)網(wǎng)格員。今天我們就來說一說五福街的網(wǎng)格員，這個小集體一共有12個人，管理著十個網(wǎng)格。

拆遷走訪，奠定良好基礎(chǔ)

2017年，明城墻沿線環(huán)境綜合整治工作拉開序幕，城墻沿線老舊小區(qū)均需按照要求統(tǒng)一出新。在出新工作開始前，只有1900余戶居民的兩個小區(qū)內(nèi)因歷史原因造成的違建共計(jì)755處，包括小區(qū)車棚、樓頂、一樓院落等各種不同類型的違建。時間緊，任務(wù)重，出新拆違同時進(jìn)行，五福街社區(qū)老舊小區(qū)整治面臨著前所未有的困難。

在拆違出新工作推進(jìn)過程中，社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格化治理的優(yōu)勢，依托來鳳里小區(qū)和金粟佳園小區(qū)的6個網(wǎng)格迅速組建了6個拆違出新小組，分網(wǎng)格推進(jìn)拆違出新工作。在雙塘街道的領(lǐng)導(dǎo)下，在城市管理部的大力配合下，五福街社區(qū)帶著對群眾的真心，用細(xì)致、耐心的服務(wù)，贏得了小區(qū)居民對拆違出新工作的理解與支持，小區(qū)575處違建中有548處違建協(xié)助居民拆除，違建助拆率超過95%，確保了小區(qū)拆違工作順利推進(jìn)，出新工作如期完成。

掃雪除冰，讓社區(qū)一夜無雪

出新拆違工作的穩(wěn)步推進(jìn)為網(wǎng)格化服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，哪怕遇見再多的困難，我們始終堅(jiān)定信念，奮勇向前! 2018年的冬天，風(fēng)雪襲來，整個南京城被皚皚白雪覆蓋，天色未亮，社區(qū)網(wǎng)格長閻珍拿起工具，帶領(lǐng)大家堅(jiān)持在掃雪除冰一線，她腳上長有骨刺，卻堅(jiān)持清理積雪。

對她來說，社區(qū)是最重要的，連自己生病都無暇顧及，她這種“老黃牛”精神處處感染著身邊的人。正因?yàn)橛辛诉@些無名英雄，我們的日常生活才會不受大雪影響照常進(jìn)行;正因?yàn)橛辛诉@些無名英雄不眠不休的付出，才會創(chuàng)下南京一夜無雪的壯舉。他們，正是堅(jiān)守自己的崗位，值得令人敬佩的平凡英雄。

事無巨細(xì)，匯聚社區(qū)幸福感

▲網(wǎng)格巡查

▲清理雜物

▲文體娛樂

▲暖心服務(wù)

社區(qū)無小事，事無巨細(xì)。社區(qū)網(wǎng)格員也是由一個個普通人，但是他們的工作卻涵蓋了社區(qū)內(nèi)的方方面面。平時，只要居民有需求，比如房屋滲水、擾民、車棚雜物堆放等問題，網(wǎng)格員立刻上門進(jìn)行協(xié)調(diào)，真正做到惠民便民。除了生活上的幫助，社區(qū)網(wǎng)格員更會在節(jié)日舉辦各種各樣的特色活動邀請社區(qū)居民參加。

▲敬老助老

2018年8月17日下午5:00左右，狂風(fēng)卷積著暴雨，社區(qū)網(wǎng)格員胡蓉上門看望孤寡老人，發(fā)現(xiàn)來鳳街54號的一戶獨(dú)居老人摔倒在地，無人照看。網(wǎng)格員胡蓉立即撥打了120急救電話，將老人送至醫(yī)院，三名網(wǎng)格員一夜無眠，陪護(hù)老人就診，將老人妥善安置。如果說過去的英雄使我們有了居住在這里的安全感，那么現(xiàn)在這些平凡的英雄所做出的一點(diǎn)一滴使我們有了居住在這里的幸福感。

雷鋒同志便是一位典型的平凡英雄，他曾在日記中寫到“對待同志要像春天般溫暖，對待工作要像夏天般火熱。”如今，我們的社區(qū)網(wǎng)格員正在親身實(shí)踐著這句話，他們正是為了人民利益而英勇奮斗，是值得尊敬的新時代的平凡英雄之一。

供稿：五福街王玥