7月12日晚，突發大雨，造成西湖街道轄區內大面積內澇，雨水有半米多深，倒灌進群眾家里，群眾出行非常困難。街道社區干部第一時間頂著傾盆大雨趕赴現場，對內澇情況進行了實地查看，并迅速制定出解決方案，將內澇整治工作落到實處。
社區干部、網格員、居民代表迅速成立以社區為單位的應急小組，對內澇路段的群眾進行勸導和疏散。同時，全面開展疏通溝渠排水工作，整治小組和專業隊伍首先對轄區內排水口和居民的房前屋后進行勘察，制訂出溝渠的疏通方法，并對排水流向進行細致研究，還向居民說明處理情況和進度，確保溝渠疏通工作順利進行。
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