條款通創始人向記者表示，“都說種一棵樹最好的時間，一個是以前，另一個是現在。市場畸形發展了這么久，是時候該有人站出來解決信息不對稱的問題了。條款通，就是為了解決這個問題。”

經過大量的調研分析發現，相同病種，不同公司定義可能有所不同，有的病種甚至高達40多種定義。不同的定義之間，理賠門檻的高低不同;不同的指標之間，理賠概率又不同。

條款通團隊表示，“目前，重疾條款研究已經形成了完善的知識體系，并在市場上經過一年多的實踐校驗，幫助許多業務員變得更加專業，也讓客戶買得更加明白。很多時候消費者不是看不懂，只是缺乏正確的引導。”

6月份，條款通團隊正式將《重大疾病保險疾病定義解析》線上化，會員可以通過條款通，學習到更加專業的條款知識，建立個人專業壁壘，更好地服務客戶。

據調查問卷顯示，很多消費者選擇保險產品時，都會查看一些第三方平臺的測評報告。為此，條款通某成員說道，“目前，整個行業的測評報告市場缺乏統一規范的測評標準，仍處于各家媒體自吹自擂的粗獷階段。經常有消費者反映，自己看了太多保險測評文章，已經罹患選擇困難癥，對保險徹底失去了判斷能力。”