為了把為人民服務做到實處，他以“專心、真心、熱心，細心”服務群眾，利用社區民警形象欄、社區民警小卡片方式，向轄區居民公開了個人聯系電話，方便開展群眾咨詢社區警務，在警民之間搭起了一座“連心橋”。通過這個“連心橋”，轄區群眾無論有什么事兒都想到片警熊警官，大到治安、刑事類警情，小到上戶口、辦理身份證、夫妻吵架、鄰里糾紛等。2016年以來，他為警務社區居民辦好事130余件，調查取證疑難戶口落戶21人及各類政審材料1800余份。在辦理中，他總是換位思考，想群眾之所想，急群眾之所急。一次能辦好的，決不讓群眾跑第二次;對手續不全的主動幫助群眾補辦;對不符合辦理或辦不了的跟群眾解釋清楚。在辦理扎西鎮墨黑村委會黃家坪村民小組無戶口外嫁省外人員王躍娥戶口時，主動幫助王躍娥查找資料，走訪了解王躍娥的出生地和外嫁情況后，形成調查材料申報戶口，一次性幫助解決了王躍娥先后幾次到公安機關申報未辦成的落戶問題，最大程度減少王躍娥多次往返于省際的困難。