用戶想要關(guān)閉京東白條，只需要找到在線客服，在對話窗口中輸入“白條關(guān)閉、白條注銷”等字樣，就會有引導(dǎo)語告知用戶如何關(guān)閉白條。白條關(guān)閉后，用戶不僅無法繼續(xù)享受優(yōu)惠，并且不保證可以再次開通成功。用戶短時間內(nèi)不需要白條，可以選擇鎖定白條。

白條鎖定以后，任意消費場景都無法使用白條的支付功能，而用戶將白條解鎖，白條又可以繼續(xù)使用。

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