日前，國家郵政局舉行2022年三季度例行新聞發(fā)布會，發(fā)布《2022年6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》，解讀上半年行業(yè)運行情況。上半年，全國快遞業(yè)務量預計將超500億件，業(yè)務收入預計接近5000億元，行業(yè)規(guī)模恢復進程加快，基礎(chǔ)能力提升明顯，發(fā)展態(tài)勢回暖向好。

6月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為386.5，環(huán)比提高12.1%;快遞服務質(zhì)量指數(shù)為334.9，環(huán)比提升1個百分點。整個上半年，快遞行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)4大特點：一是規(guī)模曲線回升，行業(yè)加速恢復。行業(yè)克服疫情等因素影響，規(guī)模短暫下降后迅速回升，仍實現(xiàn)正增長，展現(xiàn)出良好的發(fā)展韌性。日均業(yè)務量恢復至3億件以上，超去年同期水平。二是節(jié)日經(jīng)濟與電商促銷助力行業(yè)回穩(wěn)。“618購物節(jié)”等促銷活動相繼開展，帶動快遞業(yè)務量快速回升，日最高業(yè)務量超4億件。三是農(nóng)產(chǎn)品市場繁榮活躍。隨著“快遞進村”工程深入推進，農(nóng)產(chǎn)品上行渠道日益暢通，農(nóng)產(chǎn)品快遞包裹穩(wěn)步增長。四是中部地區(qū)發(fā)力明顯。中部大部分省(區(qū)、市)業(yè)務量增速超全國平均水平，成為帶動行業(yè)增長的重要力量。

上半年，受部分月度網(wǎng)絡(luò)阻斷影響，服務時效小幅下降，但服務質(zhì)量總體保持較高水平。快遞業(yè)通過細化升級操作規(guī)范、加大軟硬件投入力度等舉措，多管齊下保障服務暢通，有效應對疫情造成的網(wǎng)絡(luò)受阻情況;積極推動服務分層與產(chǎn)品分類，滿足消費者個性需求;聚焦時效提升與按需服務兩個領(lǐng)域，優(yōu)化服務模式，完善作業(yè)流程，改善末端服務質(zhì)量。

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