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秒殺電腦變衛生紙 買電腦收到紙巾 平臺促銷不能沒底

文章來源:  發布時間: 2019-12-04 10:33:48  責任編輯:cfenews.com
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25.1元就能買一臺平板電腦?天上真沒有掉餡餅的事。日前,多位消費者向澎湃質量報告投訴平臺反映,幾天前,他們參加天貓“韓眾曼諾蒂專賣店”推出的25.1元搶購某品牌平板電腦的活動,豈料付款購買后,收到的卻是一包紙巾。

從報道看,消費者李先生和姜先生的個人遭遇,都能證明“25.1元買平板電腦收到一包紙巾”確有其事。李先生收到的是一包紙巾,而姜先生在支付25.1元后同樣收到一包紙巾,隨后他要求商家重新補發平板,客服稱姜先生拍下的是定金,稱要平板的話需要支付300元,否則僅向姜先生快遞一份禮品。在姜先生的強烈要求下,客服又稱將補發“正品”。

令人啼笑皆非的是,姜先生要求店鋪補發平板后收到的卻是平板保護套。截至9月10日下午,“韓眾曼諾蒂專賣店”店鋪中共銷售四款平板電腦,價格在278-1010元不等,姜先生等人所購型號平板電腦已經下架。可見,所謂“25.1元買平板電腦”完全是促銷噱頭,也無疑存在欺詐嫌疑。

眾所周知,無論是線下還是線上,商家必須依法經營定。消費者權益保護法第八條規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”第九條規定:“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。”第十條規定:“消費者享有公平交易的權利。”第二十條明確:“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”

該法對“經營者的義務”也有規定。第十六條明確:“經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。”而該平臺的行為,涉嫌違反了第四十八條(一)(七)(八)的規定,希望有關部門按照這些規定給予懲罰。

商家經營,哪怕促銷也必須守住底線,依法經營,平臺與消費者才能共贏。如果有欺詐行為,消費者隨后一定會“用腳投票”。靠欺詐經營,即使騙過了此時,也不可能永遠騙下去。當然,面對個別平臺的違法經營行為,消費者也需要擦亮眼睛,切莫相信“白菜價”就能買來平板電腦。同時,監管部門也要積極有為,加大監管執法力度,維護消費者的權益不受侵犯。

關鍵詞: 衛生紙 秒殺電腦 秒殺電腦變衛生紙

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