9月21日，窮游網創始人兼CEO肖異在接受經濟觀察網記者專訪時稱，疫情不應該成為所有東西的背鍋俠，疫情給旅游平臺帶來一種巨大的變化，變化中就看誰能適應并找到出路。

疫情之前窮游網的絕大部分收入來源于出境游，而疫情之后，窮游網的出境游收入幾乎為零，“疫情給我們沉重打擊”，這種變化下，窮游網進行了業務轉型。

談及疫情的沖擊，肖異回想起2020年的大年三十，他焦慮的輾轉反側難以入眠，當時平臺上的境外游訂單紛紛退款。大年初三，肖異就返回北京，和眾多創業者一樣，他認為疫情應該會很快結束，但二月至五月，旅游直接按下暫停鍵，平臺也幾乎沒有收入。

“當行業發生重大的變化的時候，其實是中小創業者一個機會，我們當時很快從焦慮開始變到了興奮狀態”，擺在肖異面前的道路只有國內游，而國內游，窮游網面對著攜程、去哪兒、飛豬等眾多對手。

在思考戰略的時候，肖異想結合自己的優勢和用戶需求來做。窮游網自2004年成立，前四年的發展過程中幾乎沒有商業化行為，“當時很多用戶自發在平臺上寫攻略、分享旅程，我們積累了大量活躍的社群”，因此他認為做國內游的優勢還是在內容和活躍用戶。窮游網的用戶多為一線城市的中產，付費能力強，他們的需要高品質的產品。這為窮游網在國內的發展帶來了突破口，那就是精準服務好這一群人。

窮游網的轉型被肖異概括為兩條腿走路，一條是高端酒店，一條是政府客戶。

疫情時，高端酒店的房價也在打折，窮游網談了幾百家高端酒店，用平臺的流量集中支持這幾百家酒店，給酒店帶來大量訂單。之前窮游網的國內酒店是通過第三方平臺簽約，疫情后，窮游網直接對接酒店等資源，這種直聯的方式也讓傭金比例提高。

另一方面，國內目的地、景區也想要曝光，窮游網把之前服務國外旅游局的經驗用于國內旅游目的地，幫助目的地通過IP打造、短視頻、達人宣發等方式進行營銷推廣，肖異認為窮游網和其他平臺在目的地營銷上的做法有根本不同，窮游會圍繞一個地方做有遠見的規劃，“而不只是培育網紅打卡地，我們的用戶甚至會避開網紅地”。

目前，窮游網陸續和三亞、敦煌、麗江等地合作，9月17日，在窮游網TOP50年度旅行者大會上，肖異稱，窮游網和麗江旅游局將在年度重量級IP活動、人文藝術展、世界文化旅游名城麗江論壇、咖啡小鎮打造及新文創產品開發等方面進行合作。

在窮游網轉型之時，國內游市場也發生著變化，周邊游代替長途旅游成為旅游的常用方式，并且消費者的旅游頻次提高，需求也從到景點觀賞變成了深度放松。

對于境外游何時重啟，肖異仍然保持樂觀，“世界變化太快，當變化來臨之前就應該做好準備”，他期待著出境游開放的一天，讓中國人走出國門，同時也希望能讓外國人來中國旅游。

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