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對話報喜鳥余健:中國男性想要什么樣的西裝 | 鈦媒體獨家

文章來源:鈦媒體APP  發布時間: 2023-05-23 15:18:16  責任編輯:cfenews.com
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新消費潮起潮落,但用戶的需求并沒有發生什么根本性的改變。

而作為鄙視鏈底端的男性消費品,卻始終在快速增長。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2022年男性消費者與去年相比服裝消費金額變化中,52.6%男性消費者2022年服裝消費價格相比去年不變,35.8%男性消費者2022年服裝消費價格相比去年增多,11.6%男性消費者2022年服裝消費價格相比去年減少。

與競爭激烈且花樣不斷翻新的女裝相比,男裝似乎是個水流平緩的慢生意。但隨著新一代消費者逐漸走到前臺,男性消費愈發注重風格與時尚的趨勢變化下,傳統商務男裝品牌也在開始向著更加年輕、休閑、時尚且功能化的方向較快轉型。


(資料圖片)

作為中國最為老牌的西裝品牌,報喜鳥至今已走過了30余年,見證了中國服裝品牌從無到有,從簡單粗放,到垂直細分的發展歷程。

作為國產中高端西裝品牌的代表之一,報喜鳥的發展歷程也驗證了中國男性消費能力的增長與變化。2019年-2022年間,報喜鳥營業收入從32.73億元增長至43.13億元,復合增速約為10%,凈利潤從2.1億元增長至4.59億元,復合增速約為30%。

疫情的放開,則更是帶來了業績的井噴式增長。根據報喜鳥2023年第一季度財報顯示,該季度以12.9億元的營收,2.56億元的利潤,創下了該公司歷史同期最佳業績。

這也可以視為一次中高端品牌及其聚焦策略的勝利。在男士西裝這個靜水深流的賽道中,想要站穩腳跟,企業究竟要具備怎樣的能力?帶上這些問題,鈦媒體APP與報喜鳥品牌總經理余健聊了聊。

中國男性想要什么樣的西裝?

余健的朋友曾非常自豪的向他炫耀,自己日常只穿幾萬塊一套的國際大牌西裝。

但是站在服裝生產者的角度,身為報喜鳥品牌總經理的余健,并不認為國際大牌服裝就一定能給穿著者帶來舒適感。

國際大牌的西裝版型主要是針對歐美用戶——歐美人身高較高,腰線也高,長肩膀較寬,手臂既粗且長,這些細節都決定了西裝的版型差異。

為此,報喜鳥通過測量多個關鍵人體數據,對超過1億個中國男士身體數據進行采集分析,研發出了更適合中國人體型的三個核心西裝版型,八個體型版型——以175的尺碼為例,該尺碼之下共有ABC三個版型。同時,每個版型都要有一定的包容度。當已有版型都無法解決貼合度問題時,就要由駐店量體師為顧客做量體制衣,7到15天可以交付。

但這個數據庫并不是一勞永逸的,在飲食結構和生活理念的變化下,中國男性用戶體型正在發生著細微的變化。從90后一代開始,人們的身高越來越高了,在運動健身的大潮流下,30歲以上男性出現大肚腩的情況越來越少,并且人們的肩寬、胸圍、大腿和小腿圍均有所增加。

為了追上消費者的身材變化,報喜鳥在內部成立了西裝研究院,研究院內的專業版型量體師需要根據體型數據和產品的需求,定期進行版型調整升級。

解決了版型問題,僅僅是個開始。雖然男士西裝產品的復雜度遠低于女裝,但這也意味著,創新的難度變得更大了。

經過大量的現場考察,余健發現,不同于女性更注重服裝的顏色、款式顏值,男性用戶們在挑衣服時,往往更愿意用手去摸。中國消費者們普遍認為,手感更加柔軟細膩的產品,就是更高端的產品。而男性消費者普遍嫌試衣服麻煩,只有先從手感上打動他們,才能說服其做一次試穿,把消費決策向前推進一步。

過了手感這一關,還得在功能性上下功課。

無論是商旅出差,還是出席商務會議,一路奔波周折后,原本筆挺的西裝往往變得皺皺巴巴;重要會議中,在西裝的包裹下,后背難免涌起一陣陣燥熱……

想要改善傳統羊毛、羊絨材質西裝缺少彈力,且抗皺效果差的問題,就需要在面料中加入萊卡等高彈抗皺材質;如果想讓夏天穿著西裝的體感不再悶熱,就需要更具爽滑感的面料。基于這一產品邏輯,報喜鳥推出了高科技產品線——運動西裝,運用無肩、無里、無襯技術,使用高彈力、抗皺、透氣、防污、防水等高性能面料的運動西服以及輕正裝。

這種可以兼顧會議、商旅、休閑等多種場合穿著需求的品類,幫助報喜鳥向年輕客群、多元場景持續擴容。

“線上渠道對我們影響沒那么大”

對于老品牌來說,想要真正打動年輕一代的消費者,更大的挑戰在于,如何讓線上線下渠道形成有效的銷售閉環。

而對于中高端西服這種細節繁多、混合了標品和定制的品類,線下的重要性,反而更加無可替代。

“線上渠道對我們的影響,好像并沒有那么大。”無論是進入李佳琦、羅永浩的直播間,還是在抖音、小紅書、公眾號上進行傳播,報喜鳥幾乎不做GMV的要求,更從不提供全網最低價的價格。在余健眼里,無論是新零售、無人零售還是智慧零售,其改變的只是品牌觸達消費者的手段,以及挖掘消費需求的新思路而已。

目前,報喜鳥的線上銷售占比僅占總額的10%左右,線下的銷售遠高于線上份額。同時,線下消費群體中,年輕客群占到了約30%,在面臨結婚、面試等人生關鍵節點時,人們往往還是更傾向于去線下購買。

這是一種不同于3C、快消等標準化產品的消費邏輯。在購買單價超過3000元的服裝時,線下體驗,線上下單,成為了消費者的普遍消費習慣。而反過來,完善的線下體驗,也能夠更好的促進消費者的線上復購。

不過,說到底,無論是線上還是線下,都不過是銷售過程中的一個環節。余健坦言,即便是頻繁的露出,也無法讓品牌形成一個明確的購買閉環。作為高端品牌,要做到收斂、克制穩定的傳播,而非強銷售導向的引導,“當他有需求的時候,首先會想到你,這就夠了。”

營銷手段千千萬,但最終都要回歸到品牌口碑上。

截至2022年12月31日,報喜鳥集團在全國共擁有1684家線下門店,除一線城市的直營門店外,大部分門店都集中在二三線城市。

在非一線市場,能夠消費得起一套標價4000-5000元西服的顧客,大都聚焦于一個圈層內。他們對產品、服務體驗的評價,才是決定報喜鳥銷量的核心動力來源。

這一個緩慢、穩健的體系性建設,遠非換個代言人就能達成的效果。

作為一個實現了品牌升級成功的年輕化商務西裝品牌,余健當下最重要的任務,就是降低報喜鳥的品牌運營風險,提高收益能力,并提高品牌在消費者心中的形象。與低端品牌形成差異性,讓產品的品質感、時尚度與消費者的身份和品位相符合。

據他估計,報喜鳥今年的業績目標計劃保持在10%到15%,每年門店的拓展數量保持在60至100家。中長期目標則是希望用三到五年的時間,讓報喜鳥從目前的22億增長至30億左右的業績規模。“我們有過教訓,不會再走太冒進的道路,要堅持高質量、穩定性、可持續的道路。”

收縮與聚焦

縱觀報喜鳥的發展歷史,2016和2019是兩個繞不過去的關鍵年份。

2016年,由于清理過季庫存,以及投資公司虧損、庫存和房產商業跌價而計提3.1億元資產減值,使得報喜鳥出現了上市以來首次3.9億元虧損。而隨著對公司進行重新劃分,以及股權激勵計劃的推出,公司經營業績逐漸轉好。

如果說,2016年報喜鳥遭遇的是一場收入之戰,那么到了2019年,擺在報喜鳥面臨的,則是一次發展方向之爭。

“規模不夠,品類來湊”幾乎是所有處于發展瓶頸期的品牌,都走過的彎路。從經典、商務、休閑、皮具、皮鞋、女裝、內衣到運動,當時已經發展了十余年的報喜鳥也深陷于用大幅擴張品類的方式,推動業績規模增長的怪圈當中。

隨著各個細分領域的消費品牌不斷涌現,大而全的戰略已經難以跟上時代的風向了。

作為新任報喜鳥品牌總經理,余健上任后的第一件事,就是重新梳理品牌定位——一方面,不希望跟那些專注于休閑品類的品牌直接競爭;另一方面,要抓住報喜鳥在西裝上的核心競爭力,不能跑得太偏,什么東西都做。

在如今的職場環境下,除了一些特定行業,以互聯網公司為代表的新興行業在著裝上要求的越來越少。但這并不意味著需求的減少,對于中層及以上的管理者來說,上班仍然不能穿得太隨意。他們需要與之匹配的服裝。

收縮戰略,重拾西裝的原有積累,聚焦核心優勢,鞏固自有供應鏈能力。基于這一思路,報喜鳥確定了做精做全,專注年輕化戰略,深入挖掘輕正裝與運動西服品類的潛力。

年輕一代消費者希望西裝能給予身體更大的活動空間,從2021年下半年開始,報喜鳥開始跟進休閑化西裝的產品潮流,讓微收腰、輕便廓形的西裝成為日常穿著的一部分。

新變化帶來了新增長。2023年1月到4月,運動西裝產品銷量實現了成倍的增長。

“對于一個企業來說,可持續性是非常重要的。在面對周邊的誘惑時,你要能看得清,不要輕易的放棄核心優勢。”余健表示,報喜鳥將持續以西裝為核心品類,不會再輕易擴品類,強化消費者的記記憶點,在西裝這個核心品類上去做延展,力爭成為西裝賽道的No.1。

(本文首發鈦媒體App,作者|謝璇)

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