快遞員被投訴一般是根據(jù)快遞公司內(nèi)部的規(guī)章制度進行處罰。。

1、消費者致電投訴，客服會下發(fā)工單與當?shù)刂鞴芎藢崳煌对V的快遞員是否有存在服務(wù)過錯。首先需要由主管界定服務(wù)類等級。。

2、涉及服務(wù)態(tài)度的問題，情節(jié)嚴重的很定會被開除。。《郵政法》第六十一條。郵政管理部門依法履行監(jiān)督管理職責，可以采取下列監(jiān)督檢查措施：。

(一)進入郵政企業(yè)、快遞企業(yè)或者涉嫌發(fā)生違反本法活動的其他場所實施現(xiàn)場檢查;。

(二)向有關(guān)單位和個人了解情況;。

(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證;。

(四)經(jīng)郵政管理部門負責人批準，查封與違反本法活動有關(guān)的場所，扣押用于違反本法活動的運輸工具以及相關(guān)物品，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開拆檢查。

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